¿Los relojes tienen garantía? Sí, todos los relojes cuentan con una garantía de un año.
¿Venden productos con piedras preciosas auténticas? Sí, todas nuestras joyas y relojes cuentan con piedras preciosas auténticas.
¿Sus productos son originales? Sí, garantizamos que todos los productos que vendemos son originales y están respaldados por las marcas que comercializamos.
¿Puedo personalizar una joya o grabar un reloj? Sí, pero este servicio está disponible únicamente realizando la compra personalmente en nuestra joyería.
Envíos y devoluciones
¿A qué lugares realizan envíos? Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda en llegar? El costo del envío se cotiza automáticamente al realizar la compra, gracias a la integración con nuestro proveedor de envíos. Además, los envíos son gratuitos para compras mayores a $150.000.
¿Qué hago si mi pedido llega defectuoso? Contáctanos, envíanos un video que demuestre el defecto, y una vez comprobado, te devolveremos el dinero.
¿Puedo devolver o cambiar un producto? Sí, puedes hacerlo dentro de los 20 días posteriores a la compra. Contáctanos, envíanos el producto, y te haremos la devolución del dinero.
¿Ofrecen envío gratuito? Sí, los envíos son gratuitos para compras mayores a $150.000.
Pagos y promociones
¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y transferencias bancarias.
¿Ofrecen cuotas sin interés? Sí, contaremos con promociones especiales para compras en cuotas.
¿Cómo sé si mi compra fue procesada correctamente? Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que completes tu pedido.
Servicio post-venta
¿Ofrecen mantenimiento o reparación de relojes? Sí, ofrecemos este servicio, pero es necesario que te acerques personalmente a nuestra joyería.
¿Puedo recibir asesoramiento sobre el uso o cuidado de los productos? Claro, contáctanos por teléfono y te brindaremos toda la información que necesites.
Promociones y descuentos
¿Dónde puedo encontrar información sobre promociones? Podrás encontrar nuestras promociones disponibles en esta Tiendanube y en el Instagram de la joyería.
Sobre nosotros
¿Qué los diferencia de otras joyerías? Contamos con más de 80 años de trayectoria en el mercado, ofreciendo una experiencia y atención al cliente inigualables, respaldadas por una marca que trasciende en el tiempo.
¿Tienen tienda física? Sí, nuestra tienda está ubicada en Bahía Blanca, en la Galería Plaza, local 19. Es un negocio con más de 80 años de historia.
